永康市邦泰激光科技有限公司
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感谢长期以来支持邦泰激光,信任邦泰激光,选择邦泰激光激光焊接设备的每一位客户!为了让客户更好的使用我们的生产的光纤激光焊接机,公司郑重的向客户作出售后服务承诺!省内12-24小时内上门服务,省外24-48小时内上门服务,解决你的所有担心。
一. 技术支持
1. 客户现场技术培训与指导:凡够买激光焊接机的客户,公司会安排技术专员到贵公司做技术培训,指导客户,传授操作经验,并且用专业角度在现场根据实际情况配置和调试设备,让设备能够最符合客户需求,达到生产要求。同时能够让客户快速上手操作,生产出高质量的产品。
2. 软件升级:根据公司研发进度,会不定期委派技术员到贵公司做焊接机的控制软件技术升级服务。
3. 远程协助:在使用过程中如遇到问题,根据问题状况,可做远程协助。
二.全国联保
1. 一年整机全保:自销售日期后1年内如果发生严重故障,非人工行为的公司可给予1年的整机保全服务,包括更换,维修。
2. 一年免费上门服务:自销售日期后1年内,凡使用过程中,遇到无法解决的问题。公司可派售后专员到贵公司协助解决。
3. 无忧服务保障:超出相关服务期限后,公司为客户设有终身设备有偿维护服务。
三:保修说明
1. 公司在国内设立有多个服务网点,根据客户地址,委派就近网点人员进行售后服务。
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